Willkommen im Kunden-Center der Kärnten Bus GmbH
Um Ihre Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, nutzen wir ein Support-Ticket-System.Jede Support-Anfrage erhält eine eindeutige Ticketnummer, mit der Sie den Status und die Antworten online verfolgen können. Zu Ihrer Information bieten wir ein komplettes Archiv und den Verlauf von all Ihren Support-Anfragen.
Eine gültige E-Mail-Adresse ist notwendig, um ein Ticket zu eröffnen und Antworten von uns zu erhalten.
Um Ihre Anfrage an uns zu erfassen, klicken Sie bitte auf "Neues Ticket eröffnen".
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
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Unabhängige Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte (apf) www.passagier.at
Passagiere, die mit der Entscheidung des Unternehmens nicht einverstanden sind, können sich in Österreich an die apf wenden.
Ihre Unterlagen reichen Sie bitte mittels Beschwerdeformular unter www.passagier.at ein.
Sollte die elektronische Übermittlung für Sie nicht möglich sein senden Sie die Unterlagen per Post an: Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, Fachbereich Bus, Linke Wienzeile 4/1/6, A-1060 Wien.
Informationen zum Schlichtungsverfahren unter: https://www.apf.gv.at/de/faqs-schlichtungsverfahren-bus.html